尊敬的客户:
1.客户满意是我司一贯的追求,请您对2017年贵我双方的整体合作关系给予评价?
2.稳定的产品质量是我司对您的承诺,请您对我司2017年的产品质量进行打分?
3.我司一直努力改善库存缺货,请您对我司2017年产品库存缺货率进行打分?
4.我司一直致力于提高交货速度,请您对我司2017年产品交货速度进行打分?
5.我司一直努力提升对客户的服务价值,请您对我司2017年的综合服务进行打分?
6.我司一直非常重视产品售后服务追踪工作,请您对我司2017年客户投诉处理满意度打分?
7.结合上述产品质量的打分,您觉得我司在产品品质方面最需要改善是?
8、结合您上述对缺货率及交货速度的打分,您觉得:(1)2017年,与同行相比,我司的库存优势?
(2)当聚泉缺货时,您遇到最多的情况是:
(3)针对缺货率及交货速度问题,您觉得聚泉最需要改善的方面是:
9.结合上述您对我司综合服务的评价,您觉得我司在哪方面的服务最需要提升?
10、2017年,与同行业的其他厂家相比,您觉得聚泉的品牌影响力如何?
11、针对聚泉未来将打造一站式采购贸易平台,提高聚泉配套能力,您觉得聚泉应该如何提升配套能力?
12、除了现有的新品以外,您还希望聚泉推出哪些新品?
13、您还有其它意见或建议吗?